Если вы планируете пропустить не более 1-2 недель по расписанию, обязательно предупредите нас о вашем отсутствии как можно раньше.
Для этого необходимо заполнить форму Регистрация пропуска занятия. Таким образом вы освободите место для желающих отработать свои пропущенные занятия.

На указанный вами email поступит письмо с подтверждением отмены занятия.

Если вы предполагаете, что пропустите более 2-х недель, вам необходимо заблаговременно предупредить нас об этом и выписаться из группы. Для этого заполните форму обращения ниже и укажите в комментариях предполагаемые сроки и причины пропуска занятий.

Вернуться в группу без очереди возможно при наличии свободных мест и предоставлении медицинских справок или иных документов, подтверждающих уважительную причину длительного пропуска занятий.

Документы можно предоставить путем заполнения формы Продление абонемента и компенсация занятий.

Использовать пропущенные занятия, о которых вы заранее предупредили нас, можно в течение срока действия вашего абонемента при наличии свободных мест в группах, соответствующих возрасту ребенка.

Предварительная запись в группу и на отработку пропущенных занятий осуществляется в мессенджерах Telegram, VK или лично в отделе продаж.

Компенсация пропущенных занятий осуществляется после окончания срока действия абонемента путем добавления занятий во вновь приобретенный абонемент. При этом стоимость пропущенных занятий в стоимости вновь приобретаемого абонемента не учитывается (из стоимости нового абонемента не вычитается).

Занятия, пропущенные по уважительной причине (болезнь, подтвержденная справкой, медотвод), компенсируются бесплатно посредством добавления согласованного количества компенсированных занятий во вновь приобретенный абонемент. Для этого приложите медицинские справки или иные документы, подтверждающие уважительную причину пропуска занятий.

Занятия, пропущенные из-за введенных ограничений на посещение занятий детьми в период с «28» января по «13» февраля 2022 года компенсируются бесплатно в летний период 2022 года без покупки нового абонемента.

Занятия, пропущенные без уважительной причины, компенсируются на платной основе из расчета 250 р. за каждое пропущенное занятие путем добавления согласованного количества компенсированных занятий во вновь приобретенный абонемент. В таком случае оплату необходимо произвести в отделе продаж.

Если у вас остались вопросы, пишите нам в мессенджерах Telegram, VK.